Exclusão de contas e dados

1. Formas de excluir a conta

• Uma ação no Perfil que explica o escopo e exige confirmação final
• Autorização e controle do escopo no servidor para que um usuário autenticado possa excluir somente a própria conta
• Esta página pública permite que contas Google ou outras sem identidade Apple solicitem a exclusão mesmo sem acesso ao aplicativo.
• Uma conta vinculada à Apple deve se autenticar novamente no app ONEPIX para iOS com um código novo. A web não executa sua exclusão, e o servidor só exclui o Auth e os dados ONEPIX após revogação bem-sucedida ou verificação de um comprovante válido.

2. Informações excluídas

Depois que a exclusão da conta é aprovada, as informações a seguir são excluídas ou desvinculadas da atividade pública no servidor.

• A conta de acesso Apple ou Google, o perfil ONEPIX, os saldos de pixels, a carteira de bolotas e o inventário, o estado interno do PIXEL+ e as sessões ativas. Bolotas não usadas e direitos de itens são apagados permanentemente e não podem ser transferidos nem restaurados em outra conta.
• Os pixels e as assinaturas atuais mantidos pela conta nas telas ativas
• O texto de publicações e comentários e as informações pessoais do autor, incluindo instantâneos de apelido e país; somente um marcador estrutural de exclusão sem vínculo permanece na conversa
• O resultado operacional não identificável da revogação Apple é mantido por 30 dias. Registros exigidos por lei ou segurança são limitados a essa finalidade e informados quando necessário.

3. Informações mantidas nos arquivos

Os arquivos mantêm as cores e as coordenadas dos pixels como registro da obra coletiva concluída. O apelido, o país, a assinatura, o identificador da conta e o vínculo com a conta são anonimizados de forma irreversível, e o colaborador é exibido como “Usuário excluído”. O ONEPIX não usará o registro anonimizado para restaurar nem vincular novamente a conta anterior.

• A alteração apenas do apelido preserva os instantâneos históricos, mas a regra de anonimização acima tem prioridade quando a conta é excluída.
• As cores e as coordenadas dos arquivos ainda podem ser modificadas ou removidas quando necessário por motivos legais, de privacidade, de segurança ou de aplicação de direitos.

4. Compras, cancelamento, conclusão e retorno posterior

Excluir a conta ONEPIX e cancelar o PIXEL+ são ações separadas. A exclusão não cancela a assinatura da App Store ou do Google Play; cancele nas configurações da loja antes de apagar a conta. São removidos carteira, inventário e estado interno da assinatura; provas de cobrança limitadas e não diretamente identificáveis podem permanecer conforme a Política de Privacidade.

A exclusão concluída é irreversível. Um novo cadastro posterior não restaura nem vincula novamente a conta apagada, bolotas não usadas, direitos de itens, histórico de assinatura ou arquivo anonimizado. Recargas consumíveis concluídas também não são restauradas.